El proyecto en México se ha bautizado como Excelencia VW. Hoy podemos decir que ya se ha desarrollado con éxito la fase piloto con seis Concesionarios y en octubre se arrancó con la primera ola, esta vez con 12 Concesionarios. La ola 1 finalizará en abril 2013. Actualmente se está también trabajando en la prolongación del contrato hasta completar las cuatro olas previstas, en setiembre del 2014. Al final del mismo habrán pasado 100 de los 160 Concesionarios de todo México.
El equipo de Nexe está creciendo con el proyecto. Para llevar a cabo el piloto trabajaron dos Market Attendants (o Directores de Proyecto). En la primera ola se incorporaron cuatro experimentados coaches y en las siguientes oleadas va a sumarse cinco coaches más, además de dos consultores en CRM y proceso de ventas. Total, un equipo fijo de trece personas trabajando por todo el territorio.
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